FAQ
Questions fréquentes et dépannage
Les réponses aux problèmes les plus fréquents lors de l’installation, de l’intégration Divi et de l’exploitation du Store Locator.
Questions fréquentes
Le plugin nécessite-t-il Divi ?
Non. Il fonctionne avec les thèmes WordPress standards et inclut une compatibilité Divi, mais Divi n’est pas obligatoire.
Faut-il une clé API pour la version gratuite ?
Non. La version gratuite utilise Leaflet et OpenStreetMap par défaut. Une clé Google n’est nécessaire que pour les fonctionnalités Google Business Profile de la version Pro.
La carte ne s’affiche pas, que vérifier ?
Vérifiez que le shortcode est bien présent, que le plugin est activé, que la page locator est sélectionnée dans les réglages et qu’aucun module Divi ne masque le contenu avec une hauteur trop faible.
Les établissements ne sont pas au bon endroit sur la carte.
Contrôlez les champs latitude et longitude. Si le géocodage est activé, vérifiez aussi la qualité de l’adresse saisie.
Les pages établissements renvoient une erreur 404.
Allez dans Réglages > Permaliens et cliquez sur enregistrer. Cela régénère les règles d’URL de WordPress.
Les avis Google ne s’affichent pas en Pro.
Vérifiez que Store Locator WP Pro est actif, que la clé Google Places API est renseignée, que le Place ID est correct et que l’API Google autorise les requêtes nécessaires.